Statement von TELE2:

Es kam Ende letzten Jahres teilweise zu einer fehlerhaften Abrechnung bei Nutzern der TELE2 Internet-by-Call-Tarife, die TELE2 sehr bedauert! Der Fehler trat nur regional begrenzt auf - es waren nur einige Kunden in Hessen und Nordrhein-Westfalen betroffen - und konnte kurzfristig behoben werden. 

Natürlich wird allen betroffenen Kunden der zu viel berechnete Betrag auf der nächsten Telefonrechnung gutgeschrieben. Sie müssen sich dafür nicht extra mit TELE2 in Verbindung setzen, dies geschieht automatisch.

Tele2 bedauert die technische Störung sehr. Der Differenzbetrag wird allen betroffenen Kunden in ihrer nächsten Rechnung automatisch zurück erstattet, so dass ein auszugleichender Schaden bei den Kunden nicht entsteht.