30.03.2006 - Falsche Tarifangabe in Oleco Pro

Leider hat unser Oleco-Pro-Tarifupdate vom 17.02.06 bei einigen Usern den alten Tarif des BeIP C4 nicht richtig überschrieben, sodass es in den Zeiten zwischen 8 und 10 Uhr und 20 und 22 Uhr am 18. und 19.02. unterschiedliche Preisangaben in der Tarifliste und der Tarifvorschau der Oleco Pro-Version gab. Offenbar ist es dadurch bei einigen Usern zu Mehrabrechnungen von 2 bis maximal 6 Euro gekommen. Betroffen ist nur der M2 Telecom Tarif IPExpress C4. Wir haben das Thema mit dem Provider besprochen, der ja im Gegensatz zu Oleco das Geld einnimmt. Er hat sich freundlicherweise bereiterklärt, hier rückzuerstatten, auch wenn er den Schaden nicht zu verantworten hat und hier einen empfindlichen Mehraufwand betreiben muss. Wir bedanken uns auf diesem Wege bei M2 Telecom und bitten die betroffenen User, ihr Oleco-Pro-Protokoll, die betroffene Telefonabrechnung (EVN) des Anbieters & ihre Bankverbindung bis zum 6. April einzureichen. Sind diese Angaben vollständig wird M2 Telecom die Gutschrift umgehend vornehmen.

Sitz der Gesellschaft:
M2 Telecom GmbH
Parkallee 107
28209 Bremen

Postanschrift:
M2 Telecom GmbH
Postfach 101003
D-28010 Bremen

E-Mail: support@m2-telecom.de